Pravne informacije

POLITIKA PRIVATNOSTI

1. UVOD

Ovom obaviješću informišemo posjetioce mrežne stranice i pratioce profila na društvenim mrežama robne marke Delimano o načinima na koje prikupljamo, obrađujemo i štitimo lične podatke.

Voditelj obrade ličnih podataka za navedene procese obrade je društvo

Kenty Adria d.o.o.

Radnička cesta 45,10 000 Zagreb

OIB: 40620938266 

Kontakt: +385 16646 629, zastita.podataka@kenty.hr  

2. SVRHE OBRADE LIČNIH PODATAKA

Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

2.1. Odgovaranje na pitanja 

Slanjem pitanja na naše službene kontakte ili korištenjem kontakt forme, vaši podaci se obrađuju kako bismo vam mogli odgovoriti na pitanje i pružiti tražene informacije ili podršku. Pri tome ćemo prikupiti podatke koje dobrovoljno dostavite ili unesete – ime, prezime, e-mail adresa, telefon, podaci o preduzeću i dr.

2.2. Informisanje o novostima i pogodnostima (newsletter)

Povremeno ćemo vam slati obavijesti o novostima u našoj ponudi ili popustima, akcijama ili drugim pogodnostima. Ovakve obavijesti zaprimit ćete na svoju e-mail adresu samo ako ste se dobrovoljno prijavili na listu primalaca newslettera. Odjava s liste primalaca vrlo je jednostavna i dostupna u podnožju svakog zaprimljenog newslettera. 

2.3. Aktivnosti na društvenim mrežama

Našu robnu marku Delimano promovišemo i na društvenim mrežama Facebook, Instagram i YouTube. 

Obradom podataka s društvenih mreža poboljšavamo naše usluge, odgovaramo na vaše komentare i pitanja te održavamo interakciju s vama.

Povremeno ćemo na navedenim društvenim profilima organizovati i nagradne konkurse. Ovisno o vrsti i prirodi takvog konkursa u posebnim pravilima informisat ćemo vas o nužnim podacima za sudjelovanje i drugim detaljima o obradi ličnih podataka.

Više informacija o tome kako navedene platforme obrađuju lične podatke možete saznati u njihovim pravilima privatnosti:

Facebook (Meta) 

Instagram (Meta)

You Tube

2.4. Kolačići

U svrhe pravilnog funkcioniranja mrežne stranice, izrade statističkih izvještaja o posjećenosti, analize korištenja stranice,  marketinga i drugih aktivnosti na ovoj mrežnoj  stranici se koriste kolačići.

Više informacija o  kolačićima saznajte u našoj Politici kolačića.

3. PRAVNA OSNOVA ZA OBRADU LIČNIH PODATAKA

Lične podatke obrađujemo na osnovu vaše dozvole kada se prijavite za primanje newslettera ili dopustite korištenje pojedinih vrste kolačića.

Za sudjelovanje u nagradnim konkursima potrebno je prihvatiti pravila konkursa kojima se regulišu prava i obaveze priređivača i sudionika, te je pravna osnova za obradu ličnih podataka ugovorni odnos s ispitanikom uređen pravilima konkursa.

Na osnovu našeg legitimnog interesa, odgovaramo na vaša pitanja i dostavljamo tražene informacije i komuniciramo s vama na profilima društvenih mreža.

4. VRIJEME POHRANE LIČNIH PODATAKA

Ne pohranjujemo lične podatke duže nego što je potrebno u svrhu za koju smo ih prikupili. Ta procjena zasniva se na vrsti ličnih podataka i svrsi za koju smo prikupili podatke (npr. slanje newslettera do trenutka povlačenja dozvole ili podaci o sudionicima do regularnog završetka  nagradnog konkursa).

5. PRIMAOCI LIČNIH PODATAKA

Za usluge održavanja i upravljanja ovom mrežnom stranicom i povezanim profilima na društvenim mrežama angažovali smo izvršioca obrade ličnih podataka.

Sa svim poslovnim partnerima i pružaocima usluga koji se smatraju izvršiocima obrade ličnih podataka sklapaju su posebni ugovori kojima su definisane obavezne zaštitne mjere za osiguranje povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti ličnih podataka i drugih povjerljivih informacija.

6. MJESTO OBRADE LIČNIH PODATAKA

Lične podatke obrađujemo unutar Evropske unije i Evropskog privrednog prostora.  

U slučaju opravdane poslovne potrebe za prijenosom ličnih podataka u treće zemlje poduzet ćemo obavezne zaštitne mjere definisane Općom uredbom o zaštiti podataka.

Za potrebe slanja newslettera koristimo servis Mailchimp, kojem je sjedište u Sjedinjenjem Američkim Državama, te kao mjeru zaštite podataka u ovom poslovnom procesu s davaocem usluge sklopili smo Standardne ugovorne klauzule. Više informacija o ovim klauzulama možete saznati na poveznici: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/“

7. PRAVA ISPITANIKA

Imate pravo na pristup, ispravak i brisanje ličnih podataka.               

Također,  ovisno o načinu obrade podataka i pravnoj osnovi, možete ostvariti i pravo na ograničenje obrade, prenosivost podataka, povlačenje prethodno dane dozvole i pravo prigovora na odluke koje su zasnovane isključivo na automatiziranoj obradi, a imaju značajan pravni učinak na ispitanika (ako je primjenjivo).

Za sve dodatne informacije o obradi ličnih podataka, kao i za ostvarivanje vaših prava, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila: zastita.podataka@kenty.hr

Možete uložiti i pritužbu  Agenciji za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini, Dubrovačka br. 6, 71000 Sarajevo, Bosna i Hercegovina,  azlpinfo@azlp.ba

Datum posljednje verzije: 21. juni 2024.

UVJETI KORIŠTENJA 

Općenito

Ova web-stranica rovus.ba (u daljnjem tekstu: “Stranica”), koju pruža Kenty Adria d.o.o, omogućuje korisnicima pristup informacijama o našim uslugama i proizvodima. Korištenjem Stranice prihvatate ove Uvjete korištenja i obavezujete se na njihovo poštivanje.

Autorska prava

Svi sadržaji na Stranici (tekstovi, slike, grafike, logo, ikone i slično) vlasništvo su Kenty Adria d.o.o. ili trećih strana s kojima imamo poslovne odnose. Zabranjeno je kopiranje, distribucija, prijenos ili izmjena sadržaja bez našeg prethodnog pismenog odobrenja.

Promjene sadržaja

Zadržavamo pravo na promjenu ili uklanjanje bilo kojeg dijela sadržaja na Stranici bez prethodne najave. Iako nastojimo osigurati tačnost informacija, ne garantujemo za potpunu tačnost ili ažurnost sadržaja. Korisnici su odgovorni za provjeru tačnosti informacija putem direktnog kontakta s nama.

Odgovornost za korištenje

Kenty Adria d.o.o. ne preuzima odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem Stranice ili oslanjanjem na bilo koji njen sadržaj. Korištenje Stranice na vlastitu je odgovornost korisnika.

Vanjske poveznice

Stranica može sadržavati poveznice na druge web-stranice koje nisu pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za sadržaj ili privatnost tih stranica i korisnici ih koriste na vlastitu odgovornost.

Promjene uvjeta

Zadržavamo pravo na izmjenu ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. O izmjenama će korisnici biti obaviješteni putem Stranice. Nastavkom korištenja Stranice nakon izmjena, prihvatate nove Uvjete korištenja.

Kontakt

Za sva pitanja ili komentare u vezi sa ovim Uvjetima korištenja, možete nas kontaktirati putem kontakta navedenog na našoj Stranici.

POLITIKA KOLAČIĆA

Politika kolačića

Ova web stranica upotrebljava kolačiće, male tekstualne datoteke koje se pohranjuju vaš računar, tablet ili mobilni telefon. Upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za bilježenje određenih informacija svaki put kada posjetite i pregledavate našu web stranicu.

Kolačiće upotrebljavamo iz više razloga, poput brojanja posjetioca na web stranici, poboljšanja iskustva korisnika, održavanja bezbjednosti, kao i generalno pružanja boljeg, intuitivnijeg i zadovoljavajućeg iskustva. 

Za upotrebu svih kolačića koji ne spadaju u kategoriju nužnih, zatražit ćemo vašu saglasnost. Svoje izbore u svakom trenutku možete da promijenite u panelu saglasnosti kolačića, odnosno dozvolite ili odbijete upotrebu određenih vrsta kolačića.

U panelu saglasnosti kolačića također možete pronaći popis svih kolačića i njihovo vrijeme pohrane.

Vrste kolačića 

• Nužni kolačići

Ovi kolačići su nužni za pravilno  funkcionisanje web stranice i ne mogu da se deaktivišu (npr. kolačići koji omogućavaju unos podataka u kontakt formu ili vaše postavke privatnosti).  

• Kolačići za postavke

Ovi kolačići omogućuju web stranici pružanje poboljšane funkcionalnosti i personalizacije (npr. odabir jezika). Ako ne dozvolite ove kolačiće, neke ili sve takve funkcionalnosti neće biti omogućene.

• Statistički kolačići

Ovi kolačići omogućuju  brojanje posjeta da bismo mogli mjeriti i poboljšati efikanost naše stranice. Sve informacije koje ovi kolačići prikupljaju su zbirne i anonimne. 

• Marketinški kolačići

Kolačići za ciljano oglašavanje prikupljaju informacije na osnovu kojih vam se prikazuje personalizovani marketinški sadržaj. Ako ne dozvolite ove kolačiće dobit ćete manje ciljanih oglasa.